No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Asistencia técnica local · Ávila
Reparación de
congeladores Asko
en Ávila.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY920 92 14 56DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para congeladores Asko en Ávila. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioÁvila y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Congeladores Asko.
Una asistencia centrada en su equipo.
Congeladores Asko: Conservación a baja temperatura. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece hielo o condensación
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Suena una alarma
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E0Los mandos táctiles no responden correctamente.
Qué puede comprobar: Observe el mensaje y el estado de conservación sin modificar componentes. El manual describe funcionamiento de emergencia mientras se repara.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia; ese modo no sustituye la comprobación de la temperatura ni garantiza el estado de los alimentos.
E1 / E2 / E3Fallo de un sensor de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el código que aparece. El manual agrupa estos tres códigos sin identificar una sonda distinta para cada número.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No sustituya ni puentee sensores y no dé por garantizada la conservación.
E9Puerta abierta demasiado tiempo o incidencia del sensor de puerta.
Qué puede comprobar: Cierre la puerta sin forzarla. Tras diez minutos abierta, este control entra en modo de emergencia y apaga la luz; no concluya que la luz apagada confirma por sí sola un sensor roto.
Cuándo solicitar asistencia: Si E9 persiste con la puerta bien cerrada, solicite asistencia. No puentee el sensor ni fuerce el cierre.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
LLBloqueo infantil activado.
Qué puede comprobar: Mantenga pulsada la tecla ECO/bloqueo infantil durante tres segundos para desactivarlo en este control.
Cuándo solicitar asistencia: Si los mandos siguen sin responder después de retirar LL, solicite revisión.
PFLa temperatura subió durante un corte eléctrico.
Qué puede comprobar: Compruebe el estado de los alimentos y mantenga la puerta cerrada. Una tecla silencia el aviso; el parpadeo de temperatura continúa mientras siga alta.
Cuándo solicitar asistencia: No interprete el silencio como recuperación del frío. Si no recupera la temperatura, solicite asistencia.
FFCongelación intensiva FastFreeze activada.
Qué puede comprobar: Es una función de uso, no una avería. Puede desactivarla con FastFreeze; el manual indica final automático tras aproximadamente dos días.
Cuándo solicitar asistencia: Si el frío no se recupera o la alarma persiste, solicite revisión en lugar de repetir activaciones.
CLDesescarche manual del sistema NoFrost en curso.
Qué puede comprobar: Este mensaje aparece al iniciar la función de desescarche prevista en el control. Al terminar vuelve a mostrarse la temperatura.
Cuándo solicitar asistencia: No retire hielo con objetos punzantes ni aplique calor externo. Si el proceso no finaliza, solicite asistencia.
Alarma de puerta abiertaLa puerta permanece abierta demasiado tiempo.
Qué puede comprobar: Compruebe que los cajones o alimentos no impidan el cierre. Cierre la puerta; silenciar sin cerrarla permite que el aviso vuelva.
Cuándo solicitar asistencia: Si continúa con la puerta cerrada, solicite revisión del cierre y la detección de puerta.
Alarma y temperatura intermitentesTemperatura interior demasiado alta.
Qué puede comprobar: Revise el cierre, la junta y si se acaba de introducir mucha carga. Mantenga la puerta cerrada; el aviso visual continúa mientras la temperatura sea alta.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si no recupera el frío. El estado de los alimentos debe comprobarse por separado.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnóstico de la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Ávila.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 248 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Ávila, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (209)
Adanero · Albornos · Aldeaseca · Amavida · Arevalillo · Arévalo · Aveinte · Ávila · Barromán · Becedillas · Bercial de Zapardiel · Bernuy-Zapardiel · Berrocalejo de Aragona · Blascomillán · Blasconuño de Matacabras · Blascosancho · Bonilla de la Sierra · Brabos · Bularros · Burgohondo · Cabezas de Alambre · Cabezas del Pozo · Cabezas del Villar · Cabizuela · Canales · Cantiveros · Cardeñosa · Casas del Puerto · Casasola · Casavieja · Casillas · Castellanos de Zapardiel · Cebreros · Cepeda la Mora · Chamartín · Cillán · Cisla · Collado de Contreras · Collado del Mirón · Constanzana · Crespos · Cuevas del Valle · Diego del Carpio · Donjimeno · Donvidas · El Arenal · El Barraco · El Bohodón · El Fresno · El Hornillo · El Hoyo de Pinares · El Oso · El Parral · El Tiemblo · Espinosa de los Caballeros · Flores de Ávila · Fontiveros · Fresnedilla · Fuente el Saúz · Fuentes de Año · Gallegos de Altamiros · Gallegos de Sobrinos · Garganta del Villar · Gavilanes · Gemuño · Gimialcón · Gotarrendura · Grandes y San Martín · Gutierre-Muñoz · Hernansancho · Herradón de Pinares · Herreros de Suso · Higuera de las Dueñas · Horcajo de las Torres · Hoyocasero · Hoyos de Miguel Muñoz · Hoyos del Collado · Hoyos del Espino · Hurtumpascual · La Adrada · La Colilla · La Hija de Dios · La Serrada · La Torre · Langa · Lanzahíta · Las Berlanas · Las Navas del Marqués · Madrigal de las Altas Torres · Maello · Malpartida de Corneja · Mamblas · Mancera de Arriba · Manjabálago y Ortigosa de Rioalmar · Marlín · Martiherrero · Martínez · Mediana de Voltoya · Mengamuñoz · Mesegar de Corneja · Mijares · Mingorría · Mironcillo · Mirueña de los Infanzones · Mombeltrán · Monsalupe · Moraleja de Matacabras · Muñana · Muñico · Muñogalindo · Muñogrande · Muñomer del Peco · Muñopepe · Muñosancho · Muñotello · Narrillos del Rebollar · Narros de Saldueña · Narros del Castillo · Narros del Puerto · Nava de Arévalo · Navacepedilla de Corneja · Navadijos · Navaescurial · Navahondilla · Navalacruz · Navalmoral · Navalosa · Navalperal de Pinares · Navaluenga · Navaquesera · Navarredonda de Gredos · Navarredondilla · Navarrevisca · Navatalgordo · Niharra · Ojos-Albos · Orbita · Padiernos · Pajares de Adaja · Palacios de Goda · Papatrigo · Pascualcobo · Pedro Bernardo · Pedro-Rodríguez · Peguerinos · Peñalba de Ávila · Piedrahíta · Piedralaves · Poveda · Pozanco · Pradosegar · Rasueros · Riocabado · Riofrío · Rivilla de Barajas · Salobral · Salvadiós · San Bartolomé de Pinares · San Esteban de los Patos · San Esteban de Zapardiel · San Esteban del Valle · San García de Ingelmos · San Juan de Gredos · San Juan de la Encinilla · San Juan de la Nava · San Juan del Molinillo · San Juan del Olmo · San Martín de la Vega del Alberche · San Martín del Pimpollar · San Miguel de Corneja · San Miguel de Serrezuela · San Pascual · San Pedro del Arroyo · San Vicente de Arévalo · Sanchidrián · Sanchorreja · Santa Cruz de Pinares · Santa Cruz del Valle · Santa María del Arroyo · Santa María del Cubillo · Santa María del Tiétar · Santo Domingo de las Posadas · Santo Tomé de Zabarcos · Serranillos · Sigeres · Sinlabajos · Solana de Rioalmar · Solosancho · Sotalbo · Sotillo de la Adrada · Tiñosillos · Tolbaños · Tornadizos de Ávila · Tórtoles · Vadillo de la Sierra · Valdecasa · Vega de Santa María · Velayos · Villaflor · Villafranca de la Sierra · Villanueva de Ávila · Villanueva de Gómez · Villanueva del Aceral · Villanueva del Campillo · Villarejo del Valle · Villatoro · Viñegra de Moraña · Vita · Zapardiel de la Cañada
Municipios a más de 60 km · Consultar (39)
Aldeanueva de Santa Cruz · Arenas de San Pedro · Avellaneda · Becedas · Bohoyo · Candeleda · El Barco de Ávila · El Losar del Barco · El Mirón · Gil García · Gilbuena · Guisando · Hoyorredondo · Junciana · La Aldehuela · La Carrera · La Horcajada · Los Llanos de Tormes · Medinilla · Narrillos del Álamo · Nava del Barco · Navalonguilla · Navalperal de Tormes · Navatejares · Neila de San Miguel · Poyales del Hoyo · Puerto Castilla · San Bartolomé de Béjar · San Bartolomé de Corneja · San Lorenzo de Tormes · Santa María de los Caballeros · Santa María del Berrocal · Santiago del Collado · Santiago del Tormes · Solana de Ávila · Tormellas · Umbrías · Villar de Corneja · Zapardiel de la Ribera
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Asko, con claridad.
¿Qué equipos Asko incluye esta página?
Congeladores Asko. Conservación a baja temperatura. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no mantiene la temperatura?
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
¿Qué puedo comprobar si aparece hielo o condensación?
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
¿Qué puedo comprobar si suena una alarma?
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
¿Por qué cuesta abrir el FN31842I justo después de cerrarlo?
El aire que entra se enfría y produce una ligera depresión interior. El manual indica que la apertura suele normalizarse en unos minutos. Espere sin forzar el tirador; si el problema continúa, solicite revisión.
¿Por qué trabaja durante mucho tiempo el compresor?
En los FN31842I/FN31842EI puede funcionar prolongadamente a baja potencia. También influyen el calor ambiente, aperturas frecuentes, mala estanqueidad, una carga grande o ventilación insuficiente. Si además pierde frío, solicite asistencia.
¿Por qué aparece hielo en un congelador NoFrost de esta gama?
La tabla FN31842I/FN31842EI relaciona el exceso de hielo con aperturas prolongadas o un cierre que no sella bien. Revise la junta y los obstáculos al cierre; no desprenda el hielo con cuchillos ni herramientas.
¿Por qué E9 puede aparecer junto con la luz apagada?
En los FN31842I/FN31842EI, dejar la puerta abierta diez minutos activa un modo de emergencia y apaga la iluminación. Cierre la puerta primero. Si el aviso y la falta de luz persisten, solicite revisión; no atribuya automáticamente la causa a la lámpara.
¿La función FastFreeze puede aumentar el ruido?
Sí. En los FN31842I/FN31842EI el compresor trabaja a máxima potencia durante la congelación intensiva y puede sonar más. Un ruido persistente o acompañado de pérdida de frío requiere revisión.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de congeladores Asko?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Ávila y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Asko. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Asko.
Cuéntenos qué ocurre con congeladores. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.